Vi kan ikke gennemføre indberetningen, fordi den afsluttende underskrift ikke bliver gennemført – hvad skal vi gøre?
Mange brugere tilgår deres it-systemer gennem et Citrix miljø. Dette miljø tillader desværre ikke den afsluttende underskriftsmetode, når regnskabet er udfyldt, at køre. Det er nok det problem, I oplever. For at få indberetningen til at fungere, skal der installeres en fil i jeres Citrix miljø. Filen skal installeres af it-administratoren på selve Citrix serveren; således bliver valideringskomponenten af den digitale signatur gældende for alle brugere. Filen kan hentes hér: https://blanketter.signflow.dk/signServerClient.msi og er en godkendt valideringskomponent udviklet af Logiva A/S.
Kan vi benytte "Tastselv regnskab" til de andelsboliger og ejerforeninger ("restejendomme"), som vi administrerer?
I kan bruge Tastselv Regnskab, hvis der ikke er solgt (eller købt) lejligheder i løbet af den regnskabsperiode, I skal indberette udgifter for. Så svarer regnskabet nemlig til regnskabet for en almindelig udlejningsejendom.
Vi har endnu ikke digitaliseret den proces, som følger af et salg eller køb af en lejlighed, og derfor skal indberetningen stadig ske via papirblanketten, hvis der er solgt eller købt lejligheder. Har I ikke modtaget en blanket, kan den bestilles her.
Når jeg trykker på ”Tastselv Regnskab” på gi.dk sker der ikke noget – hvorfor?
Du har ikke installeret den digitale signatur på den PC, du sidder ved, eller du har slet ikke en digital signatur endnu.
Hvis du allerede har en digital signatur, skal den ligge på den PC, som du bruger – eller have signaturen på et usb-stik.
Hvis du ikke har en digital signatur, kan du bestille en på danid.dk.
Når jeg indtaster koden på min digitale signatur bliver skærmen blank – hvorfor
Det cvr-nummer (eller cpr-nummer), som din digitale signatur er koblet sammen med, passer ikke med det cvr-nummer, som du er registreret med som administrator eller ejer i GI.
Du kan tjekke cvr-nummeret i GI på det brev med information om digital indberetning, som vi sendte ud for alle bindingskonti i februar 2010. Eller du kan kontakte GI for at få afklaret, hvad du eller GI skal gøre for at få den digitale indberetning til at fungere for dig.
Hvad er det for en digital signatur min virksomhed skal bruge?
Det er en medarbejdersignatur, GI’s kunder – virksomheder - skal bruge.
Når du bestiller, kan du vælge mellem 2 pakker – en gratis pakke, som indeholder op til 10 medarbejdersignaturer, men uden gratis support fra Danid, eller en pakke til 750 kr., som indeholder et ubegrænset antal medarbejdersignaturer, samt gratis support fra Danid. Vælger du den første pakke, kan du altid opgradere til den anden pakke.
Kan vores revisor indberette digitalt?
Det er den administrator, som er registreret i GI, som kan indberette regnskabet med digital signatur på gi.dk. Hvis der ingen administrator er registreret, er det ejeren, der kan indberette til GI. Helt i tråd med , at GI tidligere sendte regnskabsblanketten i papir til administrator eller ejer.
Årsagen er, at det er ejeren, som er ansvarlig for bindingskontoen og derfor for indberetningen til GI. Men har ejeren givet ansvaret videre til en administrator, er det dog administratoren, som står for kontakt til GI og indberetninger.
Hvis din revisor skal lave den digitale indberetning, skal vedkommende være administrator for kontoen i GI.
Revisoren kan fortsat attestere udgifterne. Den, der indberetter digitalt, bliver spurgt, om udgifterne skal attesteres af en revisor eller advokat, og hvis det er tilfældet, bliver man ført igennem de nødvendige trin. Man skal blandt andet oplyse e-mailadresse og cvr-nr. for den pågældende revisor eller advokat.
Hvorfor kan indberetningen via gi.dk kun ske med digital signatur?
GI skal sikre identiteten på den person, selskab eller virksomhed der indberetter. Ellers ville ”hvem som helst” kunne lave indberetningen til GI.
Den Digitale Signatur er udbredt i forbindelse med kontakt med offentlige myndigheder.
Det er den registrerede administrator, som kan indberette regnskabet med digital signatur på gi.dk. Er der ikke registreret en administrator, er det ejeren, der kan indberette til GI. Når Den Digitale Signatur er indtastet, hentes de tilknyttede konti. Vælg den konto, som der skal indberettes udgifter for.
"Runtime"-fejlved ’underskriv og indsend’
Vi har noteret at en runtime fejl kan opstå (en konflikt) mellem DanID og en brugers PC. Fejlen skyldes at DanID’s godkendelses komponent, som skal lægges ned på brugerens PC, for at godkende den digitale signatur til sidst, ikke lov til at køre grundet fejl i Windows installation, på brugerens PC.
DanID er bekendt med problematikken, og det er ikke et specifikt problem, som skyldes systemet hos GI. Desværre går alle DanID’s resurser til NemID projektet, så en fast løsning er ikke lige på trapperne – det oplyses dog at Brugeren kan forsøge disse 3 alternativer, som skulle udbedre problemet:
- Installere Internet Browseren FIREFOX, den bruger ikke Windows elementerne på samme måde. (Vi har snakket med flere brugere, som har gjort dette, og det løste problemet.)
- Flyt den Digitale Signatur til en USB nøgle og prøve fra en anden PC.
- Gen-installere Windows på din PC.
Jeg administrerer som privatperson 4 konti, men hvorfor skal I nu bruge mit cpr-nummer?
Det skyldes, at den digitale indberetning kræver, at du har en digital signatur, og den digitale signatur er koblet sammen med dit cpr.-nr.
GI skal bruge dit cpr-nummer, hvis du vil benytte dig af muligheden for at indberette regnskaberne til GI digitalt via gi.dk.
Kan jeg indberette digitalt til GI via bankernes system – netbank?
GI bruger alene Den Digitale Signatur. Men det er besluttet, at Den Digitale Signatur og bankernes system, netbank – skal smeltes sammen til ét fælles system med en digital signatur/kode – nemlig NemID.
Om NemID
Ifølge tidsplanen begynder bankerne at flytte samtlige netbankkunder i Danmark over på NemID i juli 2010. Samtidig åbner de offentlige tjenesteudbydere, f.eks. SKAT, også for NemID på deres hjemmesider.